top of page

​불만접수(Claim)

고객님의 의견을 적극 반영하여 개선하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

이곳은 제품에 대한 불만을 적는 곳  입니다.
소비자 여러분들의 소중한 의견에 귀 기울이고 재발 방지에 최선을 다하겠습니다.
기타문의사항이나 제안은 고객문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
답변은 적어주신 이메일과 개인정보관리 메뉴 에서 확인 하실 수 있습니다.
상담시간  : 월 ~ 금  9 : 00 ~ 16 : 00  / 점심시간 12 : 00 ~ 13 : 00
(토,일 및 공휴일 접수는 빠른 시간 내 응답기 및 홈페이지를 확인 후 연락 드리겠습니다.)
상담실 전화 : 02 - 716 - 2805 / 무료전화 080 - 023 - 5700

1. 개인정보수집동의

■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자 확인, 통계/분석을 통한 마케팅 자료로써 고객의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 최소한의 고객 개인정보를 수집하여 활용하고 있습니다.

○회원관리 : 개인식별, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
○마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품)개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달

■ 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
○수집항목 : 로그인ID, 비밀번호, 이름, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 이메일 수신여부, 문의게시판 등록 IP정보, 문의게시판 주소
○개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 상담게시판, 공개게시판)

■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 회사는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용계약 해지일로부터 1년간 해당 회원의 이메일을 보유할 수 있습니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
v
위의 개인정보 제공에 동의합니다

2. 의견 작성

이름 *

연락처

주소

이메일 *

제목

내용

감사합니다. 메시지가 발송되었습니다.

서울시 용산구 백범로 90다길 13/ 전화번호 : 02-710-6000 / 소비자보호센터 : 02-716-2805 / 수신자 요금부담 : 080-023-5700 / 제품 구입 문의 : 02-710-6083 ORIONMASTER@ORIONWORLD.COM

이메일주소수집거부

​법적고지

이용안내

​개인정보취급방침

  • 블랙 블로거 아이콘
  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon
  • 블랙 유튜브 아이콘
  • 블랙 마이 스페이스 아이콘
한국산업기술시험원 로고2.png
식품의약품안전처로고2.png
오리온 로고 (2).png
오리온 상생협력 포털 로고2.png
bottom of page